מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אתר מור גמל נט אוסף, משתמש ומעביר מידע אישי וטכני שמתקבל בעת השימוש באתר. מטרת המדיניות היא לאפשר למשתמש להבין איזה מידע נמסר בטופס הפנייה, איזה מידע טכני עשוי להיקלט במהלך הגלישה, ומהן זכויותיו לפי הדין הישראלי.

בעל האתר

האתר מופעל על ידי מור גינטי, סוכן ביטוח פנסיוני בעל רישיון משרד האוצר L-00135833, באמצעות מור גינטי - סוכנות ביטוח. ליצירת קשר ניתן לפנות בדוא"ל office@morginsur.com או בטלפון 052-2456622.

איזה מידע נאסף

בעת שימוש רגיל באתר אין פתיחת חשבון משתמש, אין סליקה ואין אזור אישי. עם זאת, בעת שליחת פנייה דרך הטופס באתר, בעל האתר עשוי לקבל את הפרטים שנמסרו על ידי המשתמש וכן מידע טכני בסיסי הנלווה לבקשה.

• שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל אם הוזנה.
• נושא הפנייה או סוג המוצר שהמשתמש ביקש לבדוק.
• טקסט חופשי שהוזן בשדה ההערה.
• סימון תיבת ההסכמה ליצירת קשר ולעיון במסמכי האתר.
• כתובת IP, סוג דפדפן, מזהה הדפדפן (user agent) ונתוני גישה טכניים בסיסיים.

כיצד נשמר ומועבר המידע

פרטי הפנייה עשויים להירשם בלוגים של השרת או סביבת ההרצה, ולהישלח מתוך האתר באמצעות קריאת רשת מובנית (webhook), אם הוגדר משתנה סביבה מתאים, למערכת אוטומציה או למערכת ניהול פניות (CRM) המשמשת את מפעיל האתר. שימוש כזה נועד לטפל בפנייה, לתעד אותה ולהעבירה לגורם המוסמך לחזור למשתמש.

לשם מה משמש המידע

המידע שנאסף משמש בעיקר למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם המשתמש לגבי הבדיקה או הבקשה שאותה ביקש.
• תיאום שיחה, בדיקה ראשונית או מסירת מידע ביחס למוצר שבחר.
• תיעוד פנימי של פניות שהתקבלו לצורך המשך טיפול ושירות.
• שמירה על תקינות האתר, איתור תקלות ואבטחת השימוש בו.

המידע אינו מיועד לשיווק של צדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת ונפרדת של המשתמש. אם המשתמש לא מעוניין בהמשך פנייה, ניתן לבקש להפסיק את הקשר בכל עת.

עוגיות וכלי מדידה

נכון למועד עדכון זה, האתר מיועד להשתמש רק בעוגיות טכניות חיוניות ככל שנדרשות לצורך תפעול תקין של מסגרת האתר והדפים. אין באתר רכיב תשלום או מערכת חשבונות משתמש. אם בעתיד יתווסף Google Analytics או כלי מדידה אחר, הדבר יעודכן במדיניות זו, לרבות הסבר על סוגי המידע שייאספו ועל אפשרויות השליטה של המשתמש.

זכויות המשתמש לפי הדין

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכפוף להוראות הדין כפי שעודכנו לרבות תיקון 13, משתמש רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי הנוגע אליו, לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק, או לבקש מחיקה של מידע שאין חובה חוקית להמשיך ולהחזיק בו. בקשות כאמור ניתן לשלוח לכתובת office@morginsur.com. ייתכן שבטרם טיפול בבקשה יתבקש המשתמש למסור פרטים סבירים לצורך אימות זהותו.

אבטחת מידע

בעת שימוש באתר דרך חיבור HTTPS, המידע שנשלח מהדפדפן אל האתר נועד לעבור בהצפנה במעבר (encryption in transit). לצד זאת, חשוב לזכור כי אף מערכת מקוונת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בכל מצב.

שינויים במדיניות

מפעיל האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינוי באופן הפעלת האתר, שינוי טכנולוגי או דרישה רגולטורית. התאריך הקובע למדיניות זו הוא 27 באפריל 2026, ורצוי לעיין בדף זה מדי פעם.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות או לטיפול במידע אישי ניתן לפנות אל מור גינטי, רישיון L-00135833, דוא"ל office@morginsur.com, טלפון 052-2456622.